Helsinki Wellness Center
Helsinki Wellness Center on kehonhuoltopalveluiden tarjoaja pääkaupunkiseudulla. Keskus tarjoaa monipuolisia hyvinvointipalveluita, kuten hierontaa, osteopatiaa ja kuivaneulausta. Yrityksellä on kuusi toimipistettä Helsingissä.
Miten LymphaTouch löysi tiensä hierojan työkalupakkiin?
12 vuotta alalla ollut hieroja Laura Kivimäki-Vartiainen löysi LymphaTouch-teknologian sattumalta Googlen kautta, ja koekäytön aikana esitteli laitteen Helsinki Wellness Centerille. Kalasataman toimipisteessä otettiin kesällä 2024 LymphaTouch-hoidot osaksi palveluntarjontaa.
Ensimmäisillä hoitokerroilla laite ylitti Lauran odotukset tehokkuudellaan ja laadullaan. Nyt kahdeksan kuukautta myöhemmin Laura kokee, että laite on tuonut merkittäviä positiivisia vaikutuksia omaan työhön ja asiakkaiden hyvinvointiin.
Mitä hyötyjä LymphaTouch on tuonut?
Lauralla on laite aktiivisessa, käytössä kesästä 2024 alkaen. Lauralla käy asiakkaita niin hemmottelu- ja rentoutushoidosta selkeiden ongelmien, kuten turvotuksen, hoitoon. Konkreettisia hyötyjä näkyy viikoittaisessa työssä:
1. Monipuolisempaa hoitoa
Laura käyttää LymphaTouch-laitetta niin koko kehon hoitamiseen kuin pienempien alueiden kuten purenta- ja kasvolihasten käsittelyyn sekä arpikudoksiin.
“Pidän erityisesti laitteen tuottamasta alipaineen ja värinän yhdistelmästä, joka avaa kireitä lihaskalvoja todella tehokkaasti. LymphaTouch on nopeuttanut hieronnan tuloksia erityisesti haastavilla alueilla, kuten jännittyneissä lihaskalvoissa. Alipainehoito auttaa pehmentämään kudoksia ja vähentämään turvotusta. Samalla se keventää samalla hierojan fyysistä rasitusta,” kertoo Laura.
2. Laajempi palveluvalikoima:
Laitteen avulla Laura on pystynyt tarjoamaan uusia hoitoja, kuten kasvojen lymfahoitoja ja purentalihasten käsittelyä. “En ollut aiemmin tehnyt kasvohoitoja, mutta LymphaTouchin avulla olen voinut laajentaa palveluitani. Laitteen avulla saan helposti rentoutettua kasvolihakset ja tehostettua aineenvaihduntaa kasvojen alueella. Asiakkaat ovat olleet erityisen tyytyväisiä esimerkiksi purentalihasten hoitoihin,” Laura kertoo.
3. Parempi kannattavuus
LymphaTouch on myös auttanut parantamaan hieronnan kannattavuutta. Hoidoilla voidaan tarjota asiakkaalle entistä arvokkaampaa ja kohdennetumpaa palvelua, joka oikeuttaa hieman korkeamman hinnan verrattuna perinteiseen hierontaan, ja monet asiakkaat ovat sitoutuneet pitkäaikaisiin hoitosuunnitelmiin ostamalla esimerkiksi viiden tai kymmenen kerran paketteja. “LymphaTouch-hoidot ovat erinomainen lisä palveluvalikoimaan, ja niiden tuoma taloudellinen hyöty on selkeä.” Laura summaa.
4. Asiakastyytyväisyys ja uusia asiakkaita
“Monet asiakkaat ovat löytäneet meidät juuri LymphaTouch-hoitojen kautta. He tulevat ensin kokeilemaan hoitoa ja palaavat sitten uudelleen, usein suosittelevat myös läheisilleen.” Laura kokee, että alkuhaastattelun avulla asiakkailta löytyy sellaisia haasteita, joita pystyy helposti hoitamaan laitteen avulla samalla kertaa, joka puolestaan lisää asiakastyytyväisyyttä. Puskaradio ja verkkomarkkinointi ovat tuoneet keskukselle uusia asiakkaita.
Millaista asiakaspalautetta on saatu?
Asiakkaiden palaute on ollut äärimmäisen positiivista jo ensimmäisten hoitokertojen jälkeen. Hoidot ovat auttaneet muun muassa:
- Turvotuksen vähentämisessä
- Leikkausten jälkeisen toipumisen edistämisessä
- Purentalihasten jännitysten lievittämisessä
- Ihon ja kasvojen hyvinvoinnin parantamisessa
Erityisesti Laura kokee merkitykselliseksi, että on pystynyt auttamaan ja helpottamaan asiakkaan oloa, kun taustalla on ollut isompi operaatio tai muu lääketieteellisen hoidon jälkitila.
Helppokäyttöinen ja vahva suositus ammattilaisille
Laura kehuu yhteistyötä LymphaTouchin kanssa. “Olen aina saanut apua, kun olen sitä tarvinnut. Laitteen käyttö on helppoa ja ergonomista, ja suulakkeiden vaihto sekä manuaalin selkeys ovat tehneet oppimisprosessista vaivattoman.”
Hän suosittelee LymphaTouchia lämpimästi kaikille hierojille ja hyvinvointialan ammattilaisille. “Se on erinomainen lisä hierojan työhön ja tarjoaa paljon mahdollisuuksia sekä asiakkaille että liiketoiminnalle,” Laura kiteyttää.
